微信小程序买东西不发货也不退款

您在微信小程序购买商品后，若卖家既不发货也不退款，且拒绝您的退款申请，这已构成违约行为。根据《中华人民共和国电子商务法》第四十八条，电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。您有权要求卖家履行退款义务。若卖家拒绝，您可以向电子商务平台经营者投诉，或依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会、市场监督管理部门投诉，甚至提起诉讼，以维护自身合法权益。
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在不同电商平台购物，遇到卖家不发货也不退款的情况，处理方式大同小异。首先，都应尝试与卖家沟通；其次，通过平台系统申请退款，选择相应退款原因；若卖家拒绝，可向平台投诉，提供订单信息、聊天记录等凭证。不同之处在于，各平台的具体投诉流程和规则可能略有差异，需参照各平台的用户协议和投诉指南进行操作。
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从法律角度，卖家不发货也不退款时，您需要准备以下证据来维权：1. 购买记录或订单截图，证明您与卖家之间的交易关系；2. 卖家未发货的证明，如物流信息空白或卖家承认未发货的聊天记录；3. 退款申请记录及卖家拒绝退款的截图；4. 与卖家的沟通记录，包括要求发货、退款及卖家回复的内容。这些证据将有助于您在投诉或诉讼中证明卖家的违约行为，维护您的合法权益。